ワイン・シードル・巨峰楠ワイナリーウェブショップ

【特定商取引の法律に基づく表示】

販売業者名	楠ワイナリーウェブショップ

運営統括責任者	楠ワイナリー代表　楠　茂幸

所在地	〒382-0014 長野県須坂市新町847-3 TEL/FAX 026-245-4716

商品代金以外の必要料金	消費税送料

お申し込みの有効期限	14日間・予約の場合は定められた日

お支払い方法	ご本人様宛ての商品は代引きでお願いします。また、ご注文主様名で贈答される場合は、銀行振り込みもしくは郵便振替でお願いします。前払いをお願いする場合がありますが、ご了承下さい。

お支払い期限	商品配達時

返品・交換	「配送途中での事故による破損」や「申し込んだ商品と違う」「明らかに不良品」の場合はお手数ですが必ずご連絡ください。「お客様のご注文間違い」など、お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様ご負担となります。その際の返金は、銀行振込にて商品代金のみの返金となり振込み手数料を差し引いて振り込みます。ただし、返品・交換は商品到着日から7日以内、未使用のものに限ります。8日以上経過した商品の返品は理由を問わず全てお断りいたします。その場合お支払い済み商品でもご返金いたしかねますのでご了承ください。尚、一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷・汚れのついた商品は交換・返品できません。

苦情・相談	お客様のクレームには誠意をもって柔軟に対応します。どうぞなんなりともお申し付けください。